Politique de Confidentialité

1. Identité du responsable de traitement

KRIMM Stéphane
Micro-entrepreneur
12 rue Paul Gauguin
67640 Fegersheim – France
SIRET : 510 832 181 00026
Email : antho@handball-lab.com

Ci-après dénommé “Handball-Lab”.

2. Données collectées

A. Lors d’une commande

• Nom
• Prénom
• Adresse email
• Adresse postale
• Données de facturation
• Historique de commandes

Les données bancaires ne sont jamais stockées sur le site. Les paiements sont traités exclusivement par Stripe.

B. Lors d’un téléchargement gratuit

• Nom
• Prénom
• Email
• Téléphone
• Niveau du joueur

C. Coaching personnalisé

• Informations sportives communiquées volontairement
• Informations relatives à la pratique sportive

Ces informations sont fournies sous la seule responsabilité du client.

D. Données techniques

• Adresse IP
• Données de navigation
• Cookies

3. Finalités du traitement

• Traiter les commandes
• Fournir l’accès aux produits numériques
• Gérer l’espace client
• Assurer le suivi commercial
• Envoyer des communications marketing (avec consentement)
• Répondre aux demandes de contact

4. Base légale

• Exécution du contrat (commande)
• Consentement (emails marketing)
• Obligation légale (facturation)
• Intérêt légitime (sécurisation du site)

5. Prestataires et transferts

• WooCommerce
• Stripe
• Hostinger
• Outils d’email marketing

Certains prestataires peuvent être situés hors Union Européenne. Des garanties conformes au RGPD sont mises en place.

6. Durée de conservation

• Durée de la relation commerciale
• 10 ans pour les factures (obligation légale)
• Jusqu’à désinscription pour les données marketing

7. Droits des utilisateurs

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation
• Droit à la portabilité

Toute demande : antho{@}handball-lab.com

Réponse sous 30 jours maximum.

8. Cookies

• Fonctionnement de la boutique
• Mémorisation des paniers
• Amélioration de l’expérience utilisateur
• Cookies analytiques

L’utilisateur peut gérer ses préférences via son navigateur.

9. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

10. Données relatives à la santé

Dans le cadre d’un coaching, certaines informations sportives peuvent être communiquées volontairement. Elles ne constituent pas des données médicales au sens strict.

Le client reste responsable des informations transmises.

11. Mineurs

Le site s’adresse principalement aux joueurs U18 et adultes. Toute commande effectuée par un mineur doit être réalisée avec l’accord du représentant légal.

12. Réclamation

En cas de désaccord, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.